Que vous ayez choisi de passer d’une autre carrière à l’immobilier ou que vous veniez de vous lancer dans la vie active avec votre premier emploi d’agent immobilier, il est nécessaire de se préparer mentalement à ce nouveau rôle. Cet article présente quelques conseils essentiels que tout nouvel agent immobilier devrait suivre pour s’assurer qu’il est prêt à sortir le grand jeu et à exceller dans la satisfaction des attentes de ses clients.
Comprendre le fonctionnement de l’immobilier
Une fois que vous avez réussi la première étape pour devenir un agent immobilier en passant votre examen, vous devez prendre le temps d’observer et d’utiliser les connaissances des professionnels locaux. Rendez visite aux maisons de courtage locales et faites-leur savoir que vous êtes prêt à commencer votre carrière et que vous cherchez à apprendre de leurs expériences. La plupart des agents et des maisons de courtage sont généralement en train d’embaucher, de sorte que la venue d’un agent pour observer est la bienvenue. Vous pouvez observer les rendez-vous d’inscription et les visites, assister à des réunions d’équipe ou à des réunions d’information individuelles. En prenant le temps d’apprendre le fonctionnement du processus immobilier, vous pourrez choisir le bon créneau ou la bonne maison de courtage.
Il est possible de travailler en tant que coordinateur de transactions pour un agent titulaire ou de travailler dans une équipe immobilière. Ce type de travail est souvent utile pour apprendre les différents aspects des transactions immobilières et vous permet de toucher un pourcentage de la commission ou de travailler à un taux horaire. Vous pourrez ainsi vous familiariser avec votre nouveau rôle en apprenant de vos collègues, puis, lorsque vous serez prêt, vous pourrez vous mettre à votre compte en comprenant parfaitement le fonctionnement de l’immobilier.
Devenez un expert dans les domaines que vous servez
Dans le domaine de l’immobilier, vous aurez un éventail de clients de la région dans laquelle vous vivez ou qui viennent de s’y installer. Ils ont souvent des questions sur les caractéristiques démographiques d’une communauté spécifique, sur les notes des écoles et sur la possibilité de se déplacer à pied. Ils voudront peut-être connaître les pourcentages de sécurité et la proximité des cours d’eau ou des salles de concert, par exemple. Étant donné que la plupart des agents immobiliers desservent plusieurs codes postaux autour de la ville dans laquelle ils vivent, il est essentiel de faire des recherches sur ces zones.
Il existe de nombreuses ressources pour trouver des informations statistiques sur divers sujets, notamment la chambre de commerce locale, les sites Web des villes et la participation à des événements communautaires. Les informations que vous recherchez peuvent également être utilisées dans votre matériel de marketing et dans le contenu à ajouter à votre site web ou aux bulletins d’information que vous envoyez à votre sphère d’influence. Le simple fait de connaître les endroits où vous pouvez obtenir des réponses est un outil précieux. Si vous n’avez pas la réponse à une question qui vous est posée, vous pouvez simplement dire que vous savez où la trouver et que vous pourrez revenir vers votre client sous peu.
Mettez à jour vos compétences en matière de vente
Lorsque vous débutez, vous n’êtes peut-être pas aussi occupé que vous le souhaiteriez. La prospection de votre sphère d’influence, les appels à chaud et la recherche en ligne d’annonces de vente par le propriétaire (FSBO) peuvent faire partie de vos activités professionnelles hebdomadaires. Ces méthodes sont de bons moyens d’interagir avec des clients potentiels et d’obtenir des inscriptions, mais vous devez vous entraîner à l’avance.
Créer un script pour différents scénarios d’appel avec des réfutations possibles est un excellent moyen de garder le flux de votre appel téléphonique en ligne avec votre objectif. Il est également utile de s’entraîner à l’avance avec un ami, un collègue de travail ou un membre de la famille. Cela peut sembler idiot, mais plus vous vous entraînez, plus vous serez efficace lorsque vous vous trouverez dans une situation réelle. Le dicton reste vrai, c’est en forgeant qu’on devient forgeron !
Une fois que vous avez obtenu ce rendez-vous, votre client potentiel peut hésiter à vous engager parce que vous êtes nouveau dans l’immobilier. C’est à ce moment-là que vous devez vous vendre. Peut-être avez-vous d’excellents antécédents en matière de marketing ou avez-vous déjà commercialisé un autre produit. C’est vous qui vous connaissez le mieux et il est essentiel que vous prépariez un argumentaire expliquant pourquoi vos clients devraient travailler avec vous.
Apprenez à connaître le processus de négociation
La négociation fait presque toujours partie d’une transaction immobilière. Étudiez le marché actuel et assurez-vous de comprendre les tendances et les modèles actuels. L’amélioration de vos compétences dans ce domaine est bénéfique et essentielle pour remporter une inscription ou obtenir une offre acceptée pour votre client. La négociation doit toujours se faire en soulignant les aspects positifs de la situation et en gardant à l’esprit l’intérêt de chacun.
Il vous arrivera de vous trouver dans une situation mouvementée ou stressante, et il est donc essentiel d’apprendre à atténuer et à désamorcer les négociations qui tournent mal, afin de maintenir l’accord. Chaque partie à une transaction a son propre point de vue et des choses qui sont importantes pour elle. Parler des choses, écouter et prendre le temps de comprendre peut contribuer à la désescalade dans toute situation. Il s’agit d’un sujet très vaste, qui nécessite du temps et de la pratique pour traiter tous les scénarios possibles.
Lorsque vous travaillez en tant qu’agent immobilier, vous devez suivre des cours de formation continue (FC) chaque année. Bon nombre de ces cours couvrent les sujets abordés dans cet article et peuvent être trouvés en contactant la chambre immobilière à laquelle vous appartenez. En outre, les sites Web de votre État et de l’association nationale des agents immobiliers proposent de nombreux moyens de vous préparer à votre nouveau rôle. Profitez de votre emploi du temps libre pour vous former autant que possible afin de pouvoir offrir un niveau de service supérieur à vos clients.
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